Hp era una marca de 1ª categoría, pero en los últimos años ha bajado mucho su calidad (al mismo tiempo que ha bajado sus precios).

Además ahora instala actualizaciones del firmware (software de control) para algunos modelos de impresoras, con el objetivo de que no se pueda imprimir si no son originales todos los cartuchos.

Cuando hay algún cartucho de otra marca aparece el mensaje de error “Uno o más cartuchos parecen estar dañados. Quítelos y reemplácelos con cartuchos nuevos.“

SOLUCIÓN:

(Si alguno de los cartuchos es original entonces tal vez se puede seguir imprimiendo).

Para evitar este problema se recomienda bloquear la actualización automática de la impresora hp.

Si ya se ha instalado esta actualización se puede revertir instalando una versión anterior del firmware.

Los modelos afectados son:

HP OfficeJet 6800
HP OfficeJet 6812
HP OfficeJet 6815
HP OfficeJet 6820
HP OfficeJet 6822
HP OfficeJet 6825
HP OfficeJet Pro 6200
HP OfficeJet Pro 6230
HP OfficeJet Pro 6235
HP OfficeJet Pro 6239
HP OfficeJet Pro 6830
HP OfficeJet Pro 6835
HP OfficeJet Pro 251 dw
HP OfficeJet Pro 276 dw
HP OfficeJet Pro 8100 ePrinter
HP OfficeJet Pro 8600 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8600 Plus e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8600 Premium e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8610 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8615 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8616 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8620 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8625 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8630 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8640 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8660 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro X 450
HP OfficeJet Pro X 451 dn
HP OfficeJet Pro X 451 dw
HP OfficeJet Pro X 470
HP OfficeJet Pro X 476 dn
HP OfficeJet Pro X 476 dw
HP OfficeJet Pro X 551 dw
HP OfficeJet Pro X 576 dw

Más información en:

http://es.gizmodo.com/hp-lo-vuelve-a-hacer-cambia-el-firmware-de-sus-impreso-1814076443