Teamviewer, el mejor programa de Servicio Técnico informático a distancia.

Página

teamviewer-logo

Muchas averías de ordenador se pueden reparar a distancia si le funciona la conexión a internet.

Para ello es necesario instalar un programa de Servicio Técnico informático a distancia, con el cual un técnico podrá conectarse a su PC y repararlo por control remoto.

El mejor es TeamViewer. Puede leer toda su información en www.teamviewer.com

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN:

Para instalarlo ir a www.teamviewer.com y luego pulsar en el cuadro verde donde pone “Descargar TeamViewer”

teamviewer-descargar

Cuando termine la descarga hay que abrir el fichero descargado, cuyo nombre es TeamViewer_Setup_es.exe

IMPORTANTE: Al instalar pulsar sólo en estas 2 opciones:

Pulsar en el botón Aceptar-finalizar.
Cuando finalice la instalación aparecerá un icono nuevo como éste en su escritorio:

Para que el técnico pueda conectarse hay que hacer doble clic en este icono y esperar a que se abra una ventana, en la cual estarán los números necesarios para la conexión:

 

Dichos números están a la derecha de donde pone “Su ID” y “Contraseña“, los cuales deberá comunicar a su técnico.

Cuando su técnico tenga esos números podrá conectarse a su ordenador y manejarlo para hacer las reparaciones necesarias. Incluso podrá apagarlo cuando termine dichas reparaciones.

Para terminar la conexión basta con cerrar la ventana de TeamViewer.

Al final aparecerá una última ventana de TeamViewer con publicidad, por si queremos comprar la versión de pago, dicha ventana se puede cerrar inmediatamente.